网络卡顿怎么办

手机端：

设备卡顿有很多情况：服务器资源负载、运行内存不足、网络有波动延迟大等，出现以上情况设备就可能会卡。建议您按以下步骤初步判断卡顿原因。1、先通过“网络测速”初步判断本机网络是否波动；手机端可以先点进卡顿的设备，点击右上角的悬浮标，查看速度

如检测网络波动（网速小于50M、时延/抖动大于30ms），可能会出现云机正常运行但是看起来卡顿的情况，建议您切换一下当前网络(5G或WIFI)，重启路由器，或者降低一下云手机的画质试试

2. 手机端可以将手机画质调低一点，同时建议将游戏内设置的特效降低，或者重启设备或更换设备试试，注意更换设备后数据将清空，请先做好备份哦

3. 以上操作尝试之后还是卡顿的话，请您将您的云手机设备ID、运行的游戏/软件名称、测速截图提供人工客服

PC端：

pc端的点进云机后在导航栏可以看到网络情况，如果出现黄色或者红色，以及时延/抖动大于100ms，可以切换一下当地网络，重启路由器或者降低一下云手机的画质